Mantenimiento Informático para Empresas en Madrid
Tu propio departamento de IT externo en Madrid. Nos ocupamos del soporte técnico de usuarios, servidores, red, seguridad y continuidad operativa de forma proactiva.
Soporte IT gestionado con helpdesk remoto y asistencia presencial
Servicio IT de alta disponibilidad para empresas de Madrid que necesitan respuesta rápida y mantenimiento preventivo.
Tener problemas con los ordenadores de la oficina, problemas de acceso al servidor de archivos o microcortes de conexión WiFi frena severamente el trabajo diario de tu plantilla. Además, contar con personal de informática en nómina puede suponer un coste inviable para muchas pymes.
En Mafosan te ofrecemos nuestro Servicio IT Propio 360º. Actuamos como tu partner tecnológico de confianza: monitorizamos tus sistemas en tiempo real para anticipar fallos antes de que ocurran, ofrecemos soporte inmediato Helpdesk por chat, teléfono o control remoto, y nos desplazamos a tus instalaciones de Madrid cuando es necesario. Si buscas el mapa completo de soluciones, puedes volver al hub de servicios IT.
- Asistencia Helpdesk Remota e ilimitada con tiempos de respuesta reducidos.
- Técnicos especialistas certificados asignados a tu cuenta para un trato cercano.
- Puesta a punto, limpieza de virus, actualizaciones y configuración de seguridad.
Cobertura IT para empresas de Madrid
Atendemos empresas de Madrid capital, Corredor del Henares, Ajalvir, Coslada, Alcalá de Henares, San Fernando, Torrejón, Alcobendas, San Sebastián de los Reyes y municipios cercanos. La mayoría de incidencias se resuelven por helpdesk remoto; cuando hay fallo físico, red, cableado, servidor o puesto bloqueado, planificamos asistencia presencial.
Este servicio está pensado para pymes, oficinas profesionales y equipos corporativos que necesitan un proveedor IT recurrente, no una intervención aislada. Para incidencias de impresión y fotocopiadoras, la URL principal sigue siendo servicio técnico de fotocopiadoras en Madrid.
Qué cubre el soporte local
- Usuarios, equipos, portátiles y puestos de trabajo.
- Servidores, NAS, red local, VPN, WiFi y firewall.
- Backup, seguridad endpoint y continuidad operativa.
- Desplazamiento presencial cuando la incidencia lo requiere.
Un Soporte Diseñado para Ofrecerte Tranquilidad
Prevenir incidencias es mucho más eficiente que arreglar cuando el sistema ya ha fallado
Monitorización Preventiva
Instalamos agentes inteligentes que supervisan constantemente el rendimiento del disco, memoria, actualizaciones críticas de seguridad e infecciones de virus.
Helpdesk Remoto Inmediato
Tus empleados llaman directamente o abren un ticket desde su equipo y un técnico cualificado se conecta de forma segura en minutos para solventar cualquier inconveniente.
Soporte Presencial Incluido
Si la incidencia no se puede solventar de manera remota (fallo de hardware, corte eléctrico, problemas de cableado), un técnico se desplaza a tu oficina de inmediato.
Áreas que cubrimos en el Servicio 360º
Soporte integral desde los puestos de trabajo individuales hasta la red corporativa central
Puestos de Trabajo (PCs y Macs)
Optimización, configuración de software ofimático, correo corporativo, impresoras de red y solución de incidencias de usuario.
Servidores y Directorios Activos
Configuración de políticas de usuario, carpetas compartidas seguras, administración de almacenamiento local o hibridación en la nube.
Auditoría y Gestión de Redes
Configuración de switches, routers, puntos de acceso WiFi para empleados y visitas, balanceo de cargas y seguridad de red local.
Qué Revisamos en una Auditoría IT Inicial
Una foto clara de riesgos, incidencias recurrentes y mejoras prioritarias
Red, WiFi y Servidores
Analizamos conectividad, segmentación, rendimiento, puntos críticos y equipos que puedan generar cortes o lentitud.
Ver ciberseguridadUsuarios y Seguridad
Revisamos permisos, contraseñas, antivirus/EDR, accesos remotos y puntos de entrada habituales en ataques.
Ver ciberseguridadCopias y Recuperación
Comprobamos si las copias existen, si están aisladas, si se monitorizan y si pueden restaurarse en un tiempo aceptable.
Ver backup gestionado¿Cansado de lidiar con problemas informáticos repetitivos?
Permite que tu empresa trabaje de forma fluida y sin interrupciones operativas. Contacta con nosotros para realizar una primera auditoría de tus sistemas sin compromiso.
Solicitar Presupuesto de Mantenimiento ITPreguntas Frecuentes sobre Mantenimiento Informático
Lo esencial antes de externalizar tu soporte IT
¿Qué incluye el mantenimiento informático 360º?
Incluye soporte remoto, asistencia presencial cuando sea necesaria, mantenimiento preventivo, monitorización, revisión de equipos, servidores, red, seguridad y coordinación de incidencias.
¿El soporte es remoto o presencial?
El soporte empieza normalmente por helpdesk remoto para resolver rápido, pero también puede incluir desplazamiento presencial en Madrid cuando la incidencia requiere intervención física.
¿Se puede combinar con ciberseguridad y backup?
Sí. El mantenimiento puede integrarse con protección endpoint, firewall, copias de seguridad, cloud y políticas de seguridad para cubrir la continuidad completa.
Contacto
Hablemos de cómo externalizar el mantenimiento informático de tu empresa.
Direcciones
Oficina Ajalvir: Calle Guadiana, 16. Ajalvir - Madrid 28864
Oficina Madrid: Av. Sur del Aeropuerto de Barajas, 34, Barajas - Madrid 28042
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